淘寶店鋪如何增加流量,淘寶賣家開店怎么做有效減少淘寶垃圾流量
淘寶店鋪如何增加流量,淘寶賣家開店怎么做有效減少淘寶垃圾流量
不少商家在店鋪剛開的時候或者產品上新沒有流量的時候,就選擇使用朋友圈、微信公眾號進行站外推廣,這樣做會給商品帶來許多流量,但是有很大一部分都是無法形成轉化的垃圾流量,那么如何開網店,商家要怎么做才能有效減少淘寶垃圾流量?
商家怎么做有效減少淘寶垃圾流量?
有很多客戶在夠買時會因為各種原因形成下單未支付的情況,這些客戶流量就屬于淘寶垃圾流量,商家要怎么做才能減少淘寶垃圾流量?跟著小編來查看一下原因以及解決方案吧。
淘寶店鋪如何增加流量、1.客服問題
大部分淘寶客服都停留在幫助客戶解決問題的初級階段,很少能成為促進轉化的優質客服。一個優質的客服應該有主動性的出擊,而不是被動的等待客戶詢問,然后解決客戶的問題就行了。
客服應該在發現有客戶在進行深度訪問后又退出的情況下,主動出擊,旺旺咨詢客戶是否想要購買XX款商品,了解客戶的需求,對商品有哪些不滿;
淘寶流量,如果客戶咨詢過商品,了解商品之后,拍下訂單,但并未付款,就要主動進行委婉的催付款,幫助客戶解決問題,促進商品轉化。
2.店鋪問題
新店開張,沒有有效積累自己的老客戶,尤其是忠誠的老客戶。由于自己的店鋪問題,導致帶來的客戶都無法形成有效轉化,比如店鋪裝修,店鋪促銷活動,商品的描述等問題。
轉轉限制賣家流量。所以商家要優化自己的店鋪裝修以及商品描述,建立自己的會員體系,讓進來的訪客變成有效客戶,利用會員體系讓有效客戶變成忠誠的老客戶,不斷積累老客戶。
3.價格問題
一些新手賣家在制定商品價格的時候根本沒有做什么思考,直接希望低價引流,給商品制定了非常低的價格,這樣引進的流量多但是雜,大部分流量標簽不準確,導致商品的屬性標簽也混亂。
所以商家在定價前要有一個精準的計劃,主推款的價格定多少,引流款的價格定多少,促銷款的價格定多少,商家要按照各種商品的屬性標簽進行定價。
4.DSR評分問題
一些店鋪只注重商品銷量,但是不注重商品DSR評分,導致商品DSR評分不是特別好看。買家看到商品銷量挺高點擊進去價格也合適,但是看到商品DSR評分都比較低,可能就會不信任這個商品,從而不會進行購買行為,就形成了淘寶垃圾流量。
所以商家在提升自己商品銷量的同時,也要注重商品DSR評分各項數據的提升,根據商品的中差評,不斷優化自己的商品。